Автостраховки: доверяй, но проверяй
13-06-2002 [ Weber, Auding, Buschbaum ]
Страховщики средств передвижения стараются урегулировать претензии, возникающие при дорожно-транспортных происшествиях (ДТП), непосредственно с потерпевшими, чтобы предотвратить участие экспертов и адвокатов. С этой целью страховые договоры, например, снабжены номерами сервисных телефонов, по которым немедленно может обратиться пострадавший. Не следует, однако, поддаваться на эту уловку, с помощью которой страховщики стремятся минимизировать свои выплаты.
Так, компенсация, связанная с невозможностью пользоваться автомобилем, т.е. оплата дополнительных расходов из-за простоя автомобиля во время ремонта, как правило, отсутствует или занижена и неадекватна убыткам потерпевшего.
Кроме того, только эксперты в состоянии определить, имеет ли место снижение стоимости после ремонта, т.к. при повреждении автомобиля речь идет скорее об аварийной машине, а это снижает ее стоимость при возможной продаже. Подсчет этого снижения стоимости не делается авторемонтными мастерскими, стало быть, оно не компенсируется выплатами по страховкам, рассчитываемыми на основании счета за ремонт или предварительного расчета затрат.
Если в ДТП пострадали пассажиры, то в случае, если не привлекается адвокат, потерпевшие могут получить недостаточную компенсацию физического ущерба (Schmerzengeld) или не получить ее вовсе.
Компенсация за невозможность выполнять домашнюю работу (Haushaltsfuhrungsschaden) также обычно не востребуется, и пострадавший, таким образом, не получает денег, которые ему причитаются.
Лица, которые хотят предъявить претензии на возмещение ущерба при ДТП, не должны, как правило, соглашаться с предложениями страховых компаний обойтись без адвокатов и экспертов. Пострадавший имеет право на подключение к делу эксперта и адвоката, а возникающие при этом расходы должна взять на себя страховка. Отказаться от проведения экспертизы приходится только в случае, если повреждения автомобиля несут за собой расходы на ремонт менее 1000 марок. Тогда вместо этого следует позаботиться о получении предварительного расчета затрат от автомастерской и предъявить его страховой фирме. Тот, кто не уверен, превышают ли расходы на ремонт 1000 марок, должен сначала проконсультироваться в мастерской или у специалиста и в заключение решить, должен ли привлекаться эксперт. Как правило, пострадавшему при ДТП рекомендуется вызвать полицию, чтобы несчастный случай был ею зафиксирован. Исключением могут быть лишь мелкие происшествия, при которых никто не пострадал. В этом случае необходимо записать номер машины второго участника ДТП и, по возможности, имя владельца. Полезно также установить имена и телефоны свидетелей и координаты страховой фирмы второго участника ДТП. Рекомендуется также сфотографировать положение транспортных средств после аварии (ДТП) и сделать эскиз местных условий и хода происшествия.
 print |