• Покупатель не только прав, но и имеет права
  01-12-2001 [ Партнер ]
  Каждый из нас в повседневной жизни является покупателем. Мы совершаем по-купки в магазинах и на рынках, заказываем необходимую вещь по телефону, поч-те или факсу, а теперь и с помощью Интернета, иногда её приносит коммивояжёр на дом. Наконец, мы можем купить новую или бывшую в употреблении вещь у другого лица.
• Реклама как двигатель торговли
  17-06-2001 [ Rechtskanzlei T. Puhe ]
  Я думаю, что тема рекламы большинству читателей покажется несколько необычной, хотя она затрагивает практически каждого нового гражданина Германии. За последние годы в ФРГ образовался большой рынок, специализирующийся на оказании услуг для различных национальных групп.
• Что такое кредит и как с ним бороться
  12-03-2000 [ Rechtskanzlei T. Puhe ]
  Каждый потребитель, а ими являемся все мы, когда-нибудь сталкивался с этой ситуацией. Всё больше товаров длительного пользования предлагается купить по самым разнообразным схемам платежа.
• Кто возместит расходы, возникшие из-за ошибки турагентства?
  27-02-2000 [ Rechtskanzlei T. Puhe ]
  Я гражданин и житель России. Осенью 1999 года находился в гостях у сына в Германии. Из-за несогласованной работы туристического агентства я не смог вовремя выехать домой.
• Права при возврате покупок и рекламациях
  21-04-1999 [ Партнер ]
  Знайте свои права! Новый пылесос отказывается работать, дорогой пуловер "садится" после первой стирки. От неудачных покупок никто не застрахован, так же, как и от непродуманных приобретений или от "двойных" подарков. Общество по защите прав потребителей (Verbraucherzentrale), особенно после праздников Рождества и Нового года, буквально захлёбывается от нашествия покупателей, желающих возвратить или заменить товар. Как это можно сделать? Что принимают обратно, а что приходится оставлять себе? Каковы наши права при обмене и рекламациях? На некоторые из этих вопросов отвечает Ваш кор. М.Пиевский на основании бесед в Verbraucherzentrale и по материалам немецкой прессы.
• Обращайтесь в Verbraucherzentrale!
  21-09-1999 [ Партнер ]
  Пока обращение в Общество защиты прав потребителей (Verbraucherzentrale) в тех случаях, когда нас обманули в магазине или в туристской фирме, является для нас скорее исключением, чем правилом. Ну, пошумим, пожалуемся соседу, "выпустим пар", а потом снова в том же магазине или фирме "наступаем на те же вилы" . А ведь обращение в Verbraucherzentrale в конфликтных ситуациях должно стать для новых жителей Германии, столь же обычным, как и для коренных немцев.
• О ваших правах, любители путешествовать. Das neue Reiserecht
  01-05-1999 [ Партнер ]
  Отпускники не предполагают, что большинство ожидающих их неприятностей начинается ещё в бюро путешествий (Reisebuero). Вдруг выясняется, что не совпадают даты и время вылета, указанные в путёвке и в авиабилете или важные устные соглашения не были отражены в договоре на приобретение путевки. Естественно, что при судебном разбирательстве доводы пострадавшего туриста об устной договорённости во внимание не принимаются.

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at webmaster@germany.ru to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.