Поиск работы. Vorstellungsgespraech - полезные советы

01-05-2000 [ Партнер ]

Предварительные замечания:═
если Вы не соответствуете требованиям, предъявляемым к Вашей профессии, то не помогут никакие ухищрения. Займитесь лучше устранением присущих Вам недостатков или смените сферу деятельности;═
если Ваш уровень позволяет претендовать на вакантное место, тогда Вам необходим шанс, чтобы продемонстрировать свои возможности в период испытательного срока. А для этого необходимо уметь хорошо играть в азартную (во всех смыслах) игру, называемую Vorstellungsgespraech.

Совет ╧ 1. Минус на минус ┘! Слово └недостаток" имеет математический синоним - минус. Позаимствуем из этой науки подходящие операции над отрицательными величинами. Наиболее эффективное правило вынесено в заголовок раздела. Тем, кто забыл его, напоминаю: недостатки можно отрицать или опровергать. Если это правило не работает, попробуем более слабое - └минус на ноль┘" или иными словами: недостатки можно скрывать. Если и это не получается, то требуется правило из высшей математики. Вот как оно формулируется: если недостаток нельзя скрыть, покажите интенсивную работу по его устранению.

Совет ╧ 2. Язык мой - враг мой! В Германии эта пословица приобрела для многих из нас совершенно иной смысл. Скрыть степень └совершенства" владения языком в очной беседе невозможно. Можно, однако, воспользоваться последним из приведенных правил: в начале беседы извинитесь за слабые знания языка и посетуйте на то, что начали изучать язык недавно, при этом (демонстрируем интенсивность), насколько это возможно, уменьшаем продолжительность его изучения. Ваши собеседники наверняка изучали иностранные языки и невольно зададутся вопросом: └А я бы сам за такой срок смог?". Скорее всего ответ будет в Вашу пользу. Позднее следует ненавязчиво показать, что и дальше не собираетесь почивать на лаврах. Например, инициируйте вопрос о начале и окончании рабочего времени и прокомментируйте полученный ответ с точки зрения возможности посещения языковых курсов.

Совет ╧ 3. Если дипломат говорит "нет".┘ Первые месяцы жизни └здесь", а для многих и последние годы жизни └там", были вычеркнуты из профессиональной деятельности. Если добавить к этому техническую отсталость многих отраслей бывшего СССР, то пробелы в профессиональных знаниях, опыте и навыках - почти стопроцентный случай. В то же время в ста процентах случаев (уже без почти) следует ожидать вопросов, выявляющих степень Вашей компетентности: └Знаете ли Вы ┘? Сталкивались ли с проблемой ┘? Приходилось ли Вам работать с ┘?" и. т. д. При этом спрашивающие обычно удовлетворяются Вашими ответами без проверки. Такой подход со стороны работодателей оправдан, ведь во время испытательного срока ещё представится возможность оценить Ваш уровень. Какую из этого можно извлечь пользу? В многочисленных полезных советах обычно не учитывается, что между успешным Vorstellungsgespraech и сроком выхода на работу лежит временной интервал от нескольких недель до нескольких месяцев. А за это время, как правило, можно успеть ликвидировать пробелы в интересующих работодателя профессиональных областях. Таким образом, перед Вами один из рецептов сокрытия своих недостатков: отвечая на вопросы о профессиональном уровне, исходите не из Вашего нынешнего уровня, а из уровня, которого Вы ещё успеете достигнуть. Кстати, об этом стоит задуматься на этапе анализа объявлений работодателей: если Вы частично не соответствуете предъявляемым требованиям, оцените возможность самообучения к моменту начала трудовой деятельности в фирме, давшей объявление.
Иногда подобные требования можно и отвергнуть, но только в случае, если взамен Вы сумеете показать, что в Вашем профессиональном багаже есть что-то более эффективное, современное или хотя бы аналогичное. Конечно, возможна ситуация, при которой некомпетентность не удастся устранить никакой экстренной самоподготовкой. В этом случае воспользуйтесь следующим правилом: покажите свой профессионализм в чётком позиционировании проблемы, укажите объективные причины возникновения пробела, продемонстрируйте свой профессиональный базис, необходимый для его ликвидации, а главное, правильно оцените необходимое для этого время.

Совет ╧ 4. └Душа компании". Немецкие работодатели придают большое значение личным взаимоотношениям в трудовом коллективе. От сотрудников требуется совсем немного - поддерживать беседы с коллегами на непроизводственные темы, пошутить, раскованно чувствовать себя на └сабантуе" в фирме и.т.д. Естественно, что Ваш слабый язык и сложившееся со времён холодной войны представление о замкнутости советских людей - обоснованный повод для таких опасений. Снять их можно только одним способом, продемонстрировав свою коммуникабельность. Обращаю Ваше внимание, что специальной проверки Вам устраивать не будут, оценку Вашей коммуникабельности дадут потом, когда будут взвешиваться достоинства и недостатки всех претендентов. Поэтому следует в ходе разговора чуть-чуть └уходить в сторону", шутить. Две -три вызванные Вашими шутками улыбки плюс одна-две поддержанные собеседниками посторонние темы дают достаточные основания считать, что упомянутые опасения работодателя Вам удалось снять.
Если же у Вас нет таланта └тамады", утешить ничем не могу - надо учиться, тем более, что здесь имеется масса литературы: от └классики" Д. Карнеги до пособий для дам └Как выйти замуж".

Совет ╧ 5. Хау ду ю ду? Часто от соискателей на высококвалифицированные места ожидают (но не требуют!) знание иностранных языков и, в первую очередь, английского. Если Вы никогда его не учили, то рекомендую отшутиться: └Обещаю его выучить, - и добавьте - языком больше, языком меньше ┘". Эта шутка хотя бы повысит оценку Вашей коммуникабельности.
Тем, кто учил английский язык, а похвастаться нечем, рекомендую объяснять этот └феномен" проверенным способом: свежеизученный немецкий └вытеснил" из головы английский язык. Добавьте, что └болезнь" эта излечимая.

Совет ╧ 5. Людей без недостатков нет! Никто лучше нас не знает наших недостатков. Выделите те из них, которые могут помешать Вашему трудоустройству. И по каждому из них разработайте сценарий для Vorstellungsgespraech. Методика создания сценария изложена в совете ╧ 1: всё, что можно опровергнуть - опровергайте, что нельзя опровергнуть - скрывайте, что нельзя скрыть - показывайте интенсивное устранение!═

Часть II

Предварительные замечания. Даже не имеющие личного опыта люди представляют себе типичный сценарий собеседования как взаимообмен информацией (в основном в форме вопросов и ответов), на основании которого оцениваются шансы будущего делового сотрудничества. Предлагаю добавить к традиционному сценарию новый элемент под названием └Деловая игра". Так называется технология обучения или тестирования, моделирующая возможные реальные ситуации и позволяющая └игрокам" оценить эти ситуации и таким образом проявить себя. Деловая игра на собеседовании позволяет работодателям перейти к более реальной оценке возможностей и способностей претендентов на рабочее место. Ваша задача - └втянуть" Ваших собеседников в такую игру и проявить себя в ней в максимальной степени. В случае успеха Ваши соперники, не использовавшие такую игру, окажутся в заведомо проигрышном положении.═

Ситуация ╧1. └Крутой профи, или больной, на что жалуетесь?" Основная задача - показать работодателю, что Ваш многолетний советский и, возможно, небольшой немецкий опыт может быть использован во благо и процветание его фирмы.═
Практически для любой специальности высокий профессионализм означает, прежде всего, умение действовать во всевозможных сложных или нештатных, а порой и авральных, ситуациях, в умении их предвидеть и предотвратить. Подобные ситуации возникают в любой фирме, а Ваша задача (Внимание! Это - тест на профессионализм), исходя из заранее собранной и полученной в ходе беседы информации, определить эти └больные" места. Затем следует методично наносить по ним удары, задавая вопросы типа: └А как Вы действуете в случае┘?", └А как у Вас решается проблема┘?" Далее завязывайте дискуссию, сравнивайте собственный опыт с опытом Ваших собеседников. Ваши шансы быть принятым на работу растут пропорционально глубине и продолжительности диалога.

Ситуация ╧2. Новичок, или └мы все учились понемногу┘". Не стоит пугаться отсутствия профессионального опыта: работодателю это известно из Вашей биографии, но он всё же пригласил Вас на собеседование. Задумайтесь, какие качества от Вас ждут? Скорее всего, Вас собираются учить дальше, но уже на рабочем месте, в соответствии со спецификой конкретной фирмы. Исходя из этого, и продемонстрируйте свои способности учиться и входить в работу. На курсах Вас учили на учебных примерах. Но, как говорится, гладко было на бумаге, а на практике всё гораздо сложнее. Вспомните, чему Вас учили и начинайте атаковать собеседников вопросами, заодно демонстрируя всё, чем Вы овладели: └А как Вы делаете то?", └А как обстоит дело с этим?" и т. д. Получая ответы, задавайте новые вопросы: └А почему так? Нас вот учили по-другому..." Если профессия и служебная карьера - предмет гордости Ваших собеседников, а это почти стопроцентный случай, то подобные диалоги доставят им большое удовольствие, и даже Ваши короткие └понятно", └теперь всё ясно" воспримутся как умение схватывать всё налету. Главное - внимательно следите за реакцией собеседников: если тема им интересна, └копайте" вглубь, если нет - меняйте тематику вопросов.═
Ну, а как быть, если обучение было плохим и └умные" вопросы не придумываются? Попробуйте обратиться за помощью к тем, кто имеет реальный опыт работы по Вашей специальности. Попросите их подобрать подходящие вопросы и обсудите сценарии будущих диалогов.

Ситуация ╧3. Специалист широкого профиля, на все руки мастер. По сравнению с немецкими специалистами, выходцы из бывшего СССР обладают более широким профессиональным диапазоном, смежными, а порой, несмежными специальностями. Пользоваться этим └капиталом" следует очень осторожно. Во-первых, Ваш универсализм должен быть востребован данным работодателем, иначе он будет воспринят как слабое владение специальностью, по которой Вас нанимают. Во-вторых, не акцентируйте внимание на том, что, благодаря разносторонности, Вы можете справляться с определёнными заданиями в одиночку - немецкая внутрифирменная культура тяготеет к коллективизму. В итоге для обсуждения остаётся совсем немного - Вы можете подменить некоторое количество сотрудников в случае их отпусков и болезней.

Ситуация ╧ 4. Для всех: └Хозяин, а делать то чё?" Самый простой и универсальный способ затеять деловую игру - спросить о своих будущих обязанностях и характере работы. Этот приём поможет тем, кто сам не в состоянии определить свой профессиональный уровень. Получив в ответ перечень направлений Вашей деятельности, выделите те из них, в которых чувствуете себя наиболее уверенно и сделайте их (и только их!) темой дальнейшей дискуссии. Конечно, постарайтесь задать как можно больше высокопрофессиональных вопросов (см. ситуацию ╧1), а если они иссякнут, переходите к вопросам └от новичка" (см. ситуацию ╧2). Ещё раз прошу обратить внимание, что суть деловых игр состоит не в перепрыгивании от вопроса к вопросу, а в демонстрации собственного опыта и способностей погружения вглубь затронутой темы.

Ситуация ╧ 5. Приёмная комиссия или └Вас много, а я ┘" Значительно усложняющая собеседование ситуация - присутствие со стороны работодателя сразу нескольких сотрудников, обычно начальников различного уровня. Здесь потребуется демонстрация не только профессиональной компетентности, а и определённых навыков публичного общения. Если Вы окажетесь в подобной ситуации, рекомендую воспользоваться известным театральным приёмом: актёр выбирает в многолюдном зале одного зрителя и играет для него одного. Решение задачи выбора └жертвы" из числа Ваших собеседников, возможно, покажется парадоксальным - играть надо на самого └маленького" из присутствующих начальников. Обоснований тут несколько: во-первых, фирма ценит его мнение и считается с ним при решении кадровых вопросов, иначе бы он не присутствовал; во-вторых, вероятно, именно с этим человеком у Вас будут наиболее тесные производственные отношения. Если Вы окажетесь его протеже, то он поддержит Вас и в дальнейшей совместной работе. В-третьих, это Ваш самый строгий судья в предстоящей деловой игре. Ведь из всех присутствующих он наименее отягощен управленческими обязанностями, как правило, отрицательно влияющими на профессиональную компетентность.


Олег Небесов(Ганновер)
май 2000
"Partner" Dortmund ╘

Партнер

print