Имя:    Пароль:   Запомнить меня на этом компьютере      Зарегистрироваться! | Я забыл пароль
 Sunny | кто онлайн | помощь | Deutsche Version deutsch
 
germany.ru > Правовая информация > Права потребителя

Реклама

Правовая информация

Гражданство, статус иностранцев

Поздние переселенцы

Еврейская эмиграция

Работа

Образование

Бизнес

Налоги

Социальная помощь

Пенсии

Жилье

Автомобиль

Права потребителя

Деньги, банки, страхование

Суд, адвокатура, юридическая помощь

Разное

Право стран бывш. СССР

Адреса

Страница ведущего

Форум

Что такое кредит и как с ним бороться

12-03-2000 [ Rechtskanzlei T. Puhe ]

Что такое кредит и как с ним бороться

Каждый потребитель, а ими являемся все мы, когда-нибудь сталкивался с этой ситуацией. Всё больше товаров длительного пользования предлагается купить по самым разнообразным схемам платежа. Очень часто можно унести домой товар, заплатив незначительный первоначальный задаток. Стереосистемы, мебель, недвижимость, автомобили, стиральные машины, даже отпуск, v всё это можно купить в рассрочку, не имя на руках сразу всю требуемую сумму. Полную цену производителю платит кто-то другой: магазин, банк, автосалон. Такой способ финансирования покупки называется ╚Постороннее финансирование╩ (Fremdfinanzierung). Этот кто-то не даёт деньги в подарок. За пользование чужими деньгами надо платить, иногда весьма высокие проценты, которые могут сделать невыгодной всю покупку в целом. Все предложения по отсрочке оплаты, под какими бы понятиями или лозунгами они не проходили: лизинг, сегодня купить v через 2 месяца платить, взять в рассрочку, в кредит, v являются более или менее скрытыми вариантами кредита. Помните, в конечном итоге за все проценты и прочие банковские сборы и пошлины платит конечный покупатель, v то есть вы.

Процесс выдачи кредитов регулирует специальный ╚Закон о потребительском кредите╩ (Verbraucherkreditgesetz). Этот закон призван защитить неопытного в финансовых вопросах потребителя, который, как правило, не в состоянии оценить всех последствий, подписываемых им обязательств. Очень часто легкомыслие приводит к пожизненной долговой кабале, из которой попавший впросак человек (почти) никогда не сможет выбраться. Поэтому важно, хотя бы в общих чертах, знать некоторые основные положения этого закона.

Закон стоит на страже потребителя

Кредитом считается покупка, оплата которой производится минимум в 3 взноса или если стоимость предмета превышает 400 марок. Правовые споры между сторонами в отношении взятого кредита регулируются на основе вышеназванного закона.

Важнейшее требование закона v соглашение о кредите вступает в силу только после подписания письменного договора. Преимуществом напечатанного на бумаге текста является возможность ╚чёрным по белому╩ увидеть все недостатки и достоинства взятых на себя обязательств и получить консультацию независимых специалистов по всем непонятным пунктам соглашения. Требование письменной формы призвано защитить покупателя от поспешных решений. Со своей стороны покупатель должен дать себе труд внимательно прочитать и понять весь текст договора, а не забросить его подальше в угол ящика.

К сожалению, многие фирмы научились настолько хитро прятать и разбрасывать по тексту различного рода ловушки, что неспециалисту они не бросаются в глаза даже при внимательном чтении всех бумаг. Часто встречающейся проблемой являются, напичканные юридическими терминами и профессиональными оборотами формулировки текста. Вообще, следует сказать, что договора пишут юристы для юристов, а не для ╚нормальных╩ потребителей. Объем данной статьи не позволяет объяснить все ╚узкие места╩, к тому же, фантазия ╚гешефтёров╩ не знает границ и на рынке появляются всё новые и новые хитроумные изобретения и ловушки. Поэтому я советую перед тем, как брать на себя какие-либо обязательства, тщательно в домашних условиях изучить текст договора. Если вы сами не в состоянии это сделать, вы можете обратиться в Общество защиты потребителей. (Verbraucherschutzverein). Если продавец отказывается вручить вам текст и требует немедленного подписания договора на месте, то тут, как правило, дело нечисто и следует проявить особую осторожность.

Как отказаться от кредита

Если после вступления соглашения в силу возникли проблемы, то отказаться от выполнения договора достаточно сложно. Никогда не забывайте происходящего из древнего Рима принципиального положения ╚Pacta sunt servanta╩ v ╚Договора должны выполняться╩. Одно только обстоятельство, что условия соглашения невыгодны для потребителя, не является достаточным аргументом для расторжения договора.

Продавец, заключивший с клиентом договор о кредитовании, обязан в письменном виде сообщить должнику, что в течение одной недели после подписания соглашение может быть расторгнуто без указания причин. Только после прохождения этого предусмотренного законом срока и при отсутствии возражений со стороны покупателя договор вступает в силу. Если в тексте договора такая информация отсутствует, то договор вступает в силу самое позднее, через один год после подписания. Я часто сталкиваюсь с проблемой, когда потребитель, заключивший крайне невыгодный для него договор, приходит ко мне за консультацией, когда все сроки уже прошли.

Сделки на пороге дома

Значительные проблемы потребителям доставляют так называемые ╚Сделки на пороге╩ (Haustьrgeschдfte). Кто из нас не знаком с ситуацией, когда в дверь звонит абсолютно незнакомый человек и с ходу начинает тарабанить хорошо заученную рекламную речь. Все попытки прервать потоки его красноречия бесполезны. Зарплата такого ╚давилы╩ зависит от количества заключенных за день договоров. Это обстоятельство весьма влияет на служебное рвение назойливого продавца. Такими сомнительными способами продаются самые разнообразные вещи, от телевизионных журналов и бельевых прищепок, до пылесосов и картин. В принципе, этот способ продажи не противоречит закону. Понятие Haustьrgeschдfte распространяется не только на порог своего дома, но так же и на неожиданные предложения купить что-либо или заключить какой-нибудь договор, которые делаются людям при прогулках в пешеходной зоне, поездках в средствах общественного транспорта, на некоторых специальных представлениях и т. д.

Целые колонны профессиональных давил-уговаривателей прочёсывают в шахматном порядке выбранную местность, звоня в каждую квартиру. Во многих случаях ╚ловцы душ╩ добиваются успеха. Застигнутый врасплох человек поддаётся на уговоры, и только позже, на трезвую голову поймёт, что же он подписал, стоя у своей двери.

Законодатель учёл этот риск. В качестве защиты потребителя закон разрешает расторгнуть эти договора в течение недели после получения потребителем от фирмы продавца письменной информации о своих правах. Если подпись под договором была достигнута путём обмана, заведомо ложной информации или угроз, то можно оспорить правомерность всего договора. Шансы на успех зависят от того, насколько достоверно обманутый покупатель сможет доказать свою правоту.

╚Общие условия деловой деятельности╩ (Allgemeine Geschaeftsbedingungen)

В это понятие включаются различные правила и оговорки, которые продавец, исходя из своего опыта и вида деятельности, сделал условием работы с клиентами. Даже если покупатель не знает об этом, все его споры с продавцом будут решаться на основе этих правил. Правила обычно напечатаны настолько мелким шрифтом, что для их чтения было бы уместно воспользоваться лупой. Эта так называемое знаменитое ╚написанное мелким шрифтом╩ (╚Kleingedrucktes╩). Содержание ╚Общих правил╩ приводит к большинству судебных споров. Я настоятельно советую всем покупателям набраться терпения и внимательно прочитать весь текст ╚Общих правил╩. Это может уберечь от неприятных неожиданностей.

Юридическую силу правила приобретают при наличии нескольких условий. Текст должен быть вывешен на видном месте в торговом зале или быть приложен к договору купли-продажи или же покупатель должен получить возможность иным образом ознакомиться с их содержанием. Правовые аспекты составления и действия ╚Общих правил работы╩ также регулируются специальным законом. Большое количество видов этих правил, самые разнообразные жизненные ситуации дают большие возможности для деятельности юристов.

Этими общими положениями я хотела бы показать важность внимательного отношения к своей подписи и необходимость соблюдения весьма коротких сроков на раздумье, которые закон предоставляет покупателю на расторжение уже заключенного договора. В сомнительных случаях и если речь идёт о больших суммах, практически всегда целесообразно посоветоваться со специалистом в отношении всех правовых последствий, которые вытекают из взятых на себя обязательств.

Rechtskanzlei T. Puhe

print


Расширенный поиск пользователей

AD SWITCH

Copyright © 1999-2015 germany.ru

Disclaimer | Реклама на сайте | О нас | Контакт