Deutsch

Если вам не вернули долг...

24-02-1999 [ Партнер ]

К сожалению, с этой ситуацией встречаются достаточно часто и предприниматели, и частные лица: не возвращен долг, не оплачены выполненные услуги или поставленные товары. В Германии действует эффективная правовая система, обеспечивающая в подавляющем большинстве случаев возврат долгов и оплату выполненных услуг. Публикуем беседу с господином Thomas Dey, возглавляющим частную фирму Inkassobuero, специализирующуюся на возврате задолженности.

"Существуют три способа возврата долга или оплаты выполненной работы - говорит г-н Thomas Dey: самостоятельно осуществлять переписку с должником, а в случае неудачи обратиться в суд; прибегнуть к услугам адвоката, которому поручить представлять Ваши интересы, и, наконец, обратиться к помощи фирмы, специализирующейся на возвращении долгов - Inkassobuero. Такие фирмы действуют исключительно легальными, правовыми методами, прибегая в особо тяжелых или сложных случаях к услугам сотрудничающих с ними адвокатов. В отличие от адвокатских бюро, которые имеют жесткие и достаточно высокие расценки на оказываемые услуги, Inkassobuero являются фирмами, которые сами определяют гибкие, благоприятные и индивидуальные цены для своих клиентов. Вместе с тем применяемые ими методы в большей степени учитывают специфику должника и особенности отношений, сложившихся между кредитором и должником. Все это позволяет Inkassobuero эффективно выполнять поручения клиентов. Одновременно формируются такие элементы менталитета, как честность, порядочность и обязательность в деловых отношениях, уважение к закону и т. д. Опыт свидетельствует, что должник, познакомившись на практике с применяемыми нами методами, не позволяет себе, как правило, больше затягивать оплату долга, а клиент, пришедший к нам однажды, становится нашим постоянным партнером.

Для обоснования правомерности претензий к должнику - продолжает г-н Thomas Dey, -следует юридически грамотно оформить договорные отношения между партнерами. Я имею ввиду такие документы, как договор (Vertrag) или письмо к исполнителю работ или услуг с просьбой об их выполнении.

Обратите внимания на обязательное наличие в этих документах срока оплаты работ или услуг, фамилию владельца фирмы. Кстати, отмечает Thomas Dey, договор может быть оформлен при личной встрече партнеров или с помощью телефакса, что также правомочно. Чтобы письмо к исполнителю с просьбой о выполнении работы имело юридическую силу, оно должно содержать фамилию, адрес и другие необходимые координаты заказчика, быть им подписано. Необходимо указывать конкретный срок оплаты выполненной работы или услуги.

Мой совет - подчеркивает г-н Thomas Dey, - фирма должна приучить своих клиентов к оплате услуг точно в те сроки, которые указаны в договоре или письме. Рассмотрим в качестве примера типичную ситуацию: работа выполнена, а заказчик не спешит ее оплачивать в оговоренные сроки. Рекомендую сначала направить должнику письмо - Erinnerung, в котором установить новый срок оплаты, например на 10 дней позднее указанного в договоре. Если деньги не возращены, то рекомендую направить повторное напоминания - Mahnung. Если это не привело к возврату долга, то целесообразно обратиться к помощи Inkassobuero. Обычно Inkassobuero письменно сообщает должнику о том, что ему поручено возвращение долга, приводит обоснованный согласно германскому законодательству расчет сумм, которые должен выплатить должник. Если и это не возымеет действия, что случается крайне редко, то Inkassobuero по поручению клиента передает дело в суд. Тогда, как говорится, должнику не позавидуешь, ведь теперь он будет вынужден оплатить еще и судебные издержки.

У читателей возникает естественный вопрос: во что обходятся услуги Inkassobuero? При успешном исходе дела, а это случается в большинстве случаев, наши услуги для клиента бесплатны. При неудачном исходе стоимость услуги Inkassobuero для частного лица может составлять 50 DM, а для фирмы -30 DM. В некоторых случаях Inkassobuero вообще может не взять с клиента плату за свои услуги. Вариантов здесь может быть множество, и они зависят от того, постоянный ли это клиент или нет, от величины возвращаемой суммы и других факторов".

 

 

Партнер

print